Um námskeiðið

Námskeiðinu er frestað til 22. janúar 2020. Skráning hefst 15. desember n.k..

Upplýsingar

  • Dagsetning: 18. september - 20. september 2019
  • Tími: 09:00 - 16:00
  • Staður: Skipagötu 14 - Akureyri

Hvert er hlutverk stéttarfélaga, sambanda og heildarsamtaka á vinnumarkað? Hvernig starfa stéttarfélögin, stjórnir þeirra og hvert er hlutverk félagsmanna? Hvert er hlutverk trúnaðarmanns á vinnustað, hvað á hann að gera og hvað á hann ekki að gera?

Hvert er hlutverk trúnaðarmanna samkvæmt lögum og kjarasamningum?
Hvar getur trúnaðarmaður aflað sér upplýsinga um túlkanir kjarasamninga og önnur mál sem koma inn á hans borð?
Hvernig eiga trúnaðarmenn að taka á móti umkvörtunum og vinna úr þeim?

Lögð er megináhersla á mikilvægi góðra samskipta á vinnustað, hvernig megi stuðla að góðum samskiptum. Skoðuð er mismunandi framkoma, áhrif hennar á okkur og aðra. Nemendur kynnast afleiðingum langvarandi slæmra samskipta, eineltis á vinnustað, hvernig bregðast eigi við og ábyrgð gerenda og atvinnurekenda